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Seguridad autorizada por el FedRAMP

Preguntas
frecuentes

No, no necesitamos su tarjeta de crédito ni ninguna información de pago cuando se suscribe a un plan gratuito. Siempre será gratuito, y no tendrá que preocuparse por ningún cargo sorpresa. Cuando desee actualizarse a un plan de Webex de pago, puede ingresar una tarjeta de crédito.

El protocolo de voz a través de Internet (Voice over Internet Protocol, VoIP) transmite el sonido como datos a través de Internet. Esto le permite hablar por Internet sin usar el teléfono. Webex utiliza VoIP para que los usuarios puedan llamar a una reunión a través de un ordenador. Con un plan de pago, también puede llamar a una reunión con su teléfono.

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Una licencia de host ofrece acceso a las funciones de pago. Primero, el usuario debe seleccionar su plan; luego, debe obtener una licencia de host para cada persona que necesite usar su plan de Webex de pago. Cualquier persona puede unirse a una reunión de Webex como participante. Para asistir, no es necesario contar con una licencia de host.

No necesita una licencia por cada cuenta, pero podrá hacer solo una llamada o tener una reunión en un dispositivo por vez.

Si necesita realizar más de una reunión en forma simultánea, compre licencias de host adicionales. Cada licencia adicional la permite organizar una nueva reunión simultánea.

Aceptamos tarjeta de crédito y de débito. Verá una lista de métodos de pago que aceptamos en el carro de compras cuando introduzca su información de facturación. Nuestros servidores cifran toda la información que se les envía, de modo que usted puede estar seguro de que la información de su pago permanecerá segura.

Apenas haga su compra, ya estará en condiciones de usar las características básicas, como organizar una reunión o hacer una llamada telefónica.

Una vez que haya registrado una cuenta de Webex, podrá invitar a otras personas a unirse con Webex App. Recibirán un correo electrónico de invitación con un enlace para descargar la aplicación.

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En la mayoría de los casos, no es necesario descargarla. Webex también funciona bien desde el explorador. Para aprovechar todas las características de Webex, como hacer una llamada PSTN, debe descargar la aplicación.

Puede cancelar su plan de pago en cualquier momento a través del portal de administración de cuenta. También puede cambiarse a un plan gratuito cuando quiera. Si hace el cambio y le queda tiempo en su período facturado, puede seguir usando el plan actual hasta que finalice el período de facturación vigente. Cuando el período finalice, se le pasará al plan de Webex gratuito.

Con marcado de llamada, puede unirse a reuniones desde los siguientes países: Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, El Salvador, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Panamá, Perú, Polonia, Puerto Rico, Rumanía, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, el Reino Unido y los Estados Unidos.

Una solución comprobada para los profesionales del sector.
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Necesitábamos continuar con nuestras sesiones de formación y teníamos que encontrar algo que se adaptara a nuestras necesidades. Esto implicó trabajar con Cisco para utilizar Webex y satisfacer nuestras necesidades específicas de formación en todo el mundo."

Lynda McDonald, gerente de proyecto de Tetra Laval Food for Development

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