申請免費帳戶是否需使用信用卡?
否,當您註冊免費方案時,我們不會獲取您的信用卡或任何關於付款的詳細資料。 您可以免費使用,不必擔心任何無法預期的費用。 當您準備好升級至付費的 Webex 方案時,再使用信用卡即可。
VoIP 是什麼?有哪些優點?
VoIP (Voice over Internet Protocol) 技術將語音轉化為資料,並透過網際網路進行傳送。 使用者不需要電話即可透過網際網路通話。 Webex 所使用的 VoIP 可讓使用者透過電腦參加會議。 有了付費方案後,您也可使用電話進行會議。
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主持人授權與參加者授權之間的差異是什麼?
主持人授權可允許您使用付費功能。 首先,請挑選您的方案,然後為每位需要使用付費 Webex方案的人,取得主持人授權。 任何人都能以參加者的身份加入 Webex 會議,不需要主持人授權即可出席會議。
每個裝置都需要有授權嗎?
不需要針對每個帳戶申請個別授權,但您每次只能在一個裝置上使用一個授權進行通話或會議。
哪一種方案可以一次召開一個以上的會議?
如果您需要一次召開多個會議,請購買額外的主持人授權。 每個增加一個授權,可主持的並行會議也隨之增加。
我可以使用哪些付款方式?
我們接受信用卡和轉帳卡。 輸入帳單資訊時,您會在購物車中看到我們接受的付款方式的清單。 我們的伺服器會對提交給它們的所有資訊進行加密,因此您可以放心,付款資訊將得到安全保護。
我可以多快開始使用 Webex?
購買後即可立刻開始使用基本功能,如主持會議或撥打電話。
我該如何邀請別人加入通話或會議?
註冊 Webex 帳戶後,您可以邀請任何人加入您的 Webex App。 他們將收到一封電子郵件邀請,其中會包含下載應用程式的鏈結。
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我需要下載應用程式才能使用 Webex 嗎?
在大多數情況下,您不需要下載應用程式。 您也可以在瀏覽器中使用 Webex。 若要使用 PSTN 通話等 Webex 功能,您就需要下載應用程式。
如何取消我的 Webex 付費方案?
您可透過帳戶管理入口網站隨時取消付費方案。 您也可隨時降級至免費方案。 若您降級時,計費期間仍有剩餘時間,您可繼續使用您目前的方案,直到目前的計費期間結束為止。 目前的計費期間結束後,系統即會將您轉換成 Webex 免費方案。
我可以在何處使用付費撥入方式加入?
您可使用付費撥入號碼從下列國家/地區加入會議: 阿根廷、澳洲、奧地利、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克共和國、丹麥、多明尼加共和國、薩爾瓦多、愛沙尼亞、芬蘭、法國、喬治亞、德國、希臘、香港、匈牙利、印度、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、巴拿馬、秘魯、波蘭、波多黎各、羅馬尼亞、俄羅斯、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、烏克蘭、英國和美國。
Tamara Jensen, Senior Technical Product Manager of Customer Contact Experience, T-Mobile
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